1. TARAFLAR VE HİZMETİN GENEL ŞARTLARI

İşbu kullanım şartları, merkezi Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat:11 No: 1553 Şişli / İSTANBUL adresinde mukim AKUA MÜHENDİSLİK ELEKTRONİK ELEKTRİK VE TİC. LTD. ŞTİ. (Bundan sonra "AKUA" olarak anılacaktır) ile AKUA tarafından sunulan dijital iş yönetim platformunu kullanan "Müşteri/Kullanıcı" arasında akdedilmiştir. Platform, AKUA'nın operasyonel süreçlerinin dijital ortamda yürütülmesi, raporlanması ve karşılıklı onay süreçlerinin yönetilmesi amacıyla tasarlanmıştır.

2. PLATFORM KULLANIM KOŞULLARI

• Kullanım Amacı: Platform, taraflar arasındaki ticari ve teknik süreçlerin (tekliflendirme, hizmet detayları, raporlama, finansal kayıtlar vb.) takibi ve yönetimi için tahsis edilmiştir.
• Veri Bütünlüğü: Sistem üzerinde paylaşılan ve onaylanan tüm veriler, tarafların resmi beyanı kabul edilir. Kullanıcı, sisteme girdiği veya üzerinden onayladığı bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder.
• Hizmet Erişimi: AKUA, sistemin güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak amacıyla platform üzerinde önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme, bakım ve iyileştirme çalışmaları yapma hakkına sahiptir.
• Fikrî Mülkiyet: Platformun tüm yazılımsal altyapısı, tasarımı ve içerik formatları AKUA'nın telif hakları altındadır. Sistemin izinsiz kopyalanması veya ticari dışı amaçlarla kullanılması yasaktır.

3. DİJİTAL ONAY, İMZA VE HUKUKİ GEÇERLİLİK

• Yasal Mevzuat Uyumu: Sistem üzerindeki "Onay", "Kabul Et" butonları ve dokunmatik ekran aracılığıyla alınan imzalar; 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6100 sayılı Hukuk Muhamkemeleri Kanunu uyarınca "Elektronik Delil" ve "Yazılı Delil Başlangıcı" niteliğindedir.
• Teknik İspat ve İnkâr Edilemezlik: Dijital onay işlemi sırasında sistem tarafından otomatik olarak kaydedilen; onay zamanı (zaman damgası), ilgili kullanıcının IP adresi, cihaz bilgileri ve onaylanan içeriğin dijital özeti (hash), işlemin bizzat Kullanıcı tarafından gerçekleştirildiğinin ve içeriğin onay anından sonra değiştirilmediğinin teknik ispatıdır. Bu kayıtlar, adli süreçlerde "kesin delil" olarak AKUA tarafından sunulabilir.
• Hizmet ve Form Onayı: Dijital ortamda onaylanan Teklif, Servis Faaliyet Formu veya Sözleşme içeriği; hizmetin ayıpsız teslim alındığının, miktar ve içeriklerin doğruluğunun ve ticari koşulların kayıtsız şartsız kabul edildiğinin kat'i beyanıdır.
• Temsil ve Yetki: Kullanıcı hesabı üzerinden yapılan her türlü işlem, Müşteri kurumu adına bağlayıcıdır. Yetkisiz personel kullanımı veya şifre güvenliği ihmallerinden doğan sonuçlar Müşteri sorumluluğundadır.

4. KULLANICI SORUMLULUKLARI VE VERİ GİZLİLİĞİ TAAHHÜDÜ

• Hesap Güvenliği: Müşteri, kendisine veya çalışanlarına tanımlanan kullanıcı hesaplarının ve şifrelerinin güvenliğinden bizzat sorumludur. Şifrelerin üçüncü şahıslarla paylaşılması veya cihazların açık bırakılması sonucu oluşabilecek veri ihlallerinde sorumluluk tamamen Kullanıcıya aittir.
• Ticari Gizlilik: Sistem içerisinde yer alan birim fiyatlar, iskonto oranları, özel teklif koşulları ve AKUA'ya ait ticari sırlar "Gizli Bilgi" statüsündedir. Bu bilgilerin sistem dışına çıkarılması, ekran görüntüsü alınarak veya başka yollarla üçüncü taraflarla paylaşılması kesinlikle yasaktır.
• KVKK ve Veri Paylaşımı: Kullanıcı, sistem üzerinden eriştiği diğer çalışanların veya üçüncü kişilerin kişisel verilerini (örn. servis elemanı iletişim bilgileri, imza görselleri vb.) KVKK uyarınca gizli tutmakla yükümlüdür. Bu verilerin yetkisiz işlenmesi veya aktarılması durumunda Kullanıcı hukuki olarak şahsen sorumlu olacaktır.
• Sistem Kullanım Amacı: Platform yalnızca belirtilen ticari amaçlar doğrultusunda kullanılabilir. Sistemin bütünlüğünü bozmaya yönelik denemeler, veri madenciliği veya kötü niyetli kullanım tespitinde AKUA erişimi tek taraflı durdurma hakkını saklı tutar.
• Bildirim Yükümlülüğü: Herhangi bir şüpheli erişim veya veri sızıntısı durumunda Kullanıcı, durumu vakit kaybetmeksizin AKUA'ya bildirmekle yükümlüdür.